Propriétaire de l’application : VA telecom
Adresse : 3 rue du Tisserand, 44800 Saint Herblain, France
Téléphone : 02 40 71 71 21
E-mail : contact@va-telecom.fr
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Fusion Manager (ci-après « l’Application »), éditée par VA telecom (ci-après « nous » ou « notre entreprise »), collecte, utilise et partage les informations personnelles de ses utilisateurs. En utilisant cette application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Types de Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir les fonctionnalités principales de Fusion Manager :
- Données d’Appels :
- L’application accède aux journaux d’appels (si autorisé) pour permettre la gestion et le transfert d’appels en temps réel.
- Utilisation : Ces informations sont utilisées pour gérer les appels professionnels, fournir des fonctionnalités de transfert d’appel.
- Partage : Les données d’appel ne sont jamais partagées avec des tiers et sont utilisées uniquement pour la gestion des appels au sein de l’application.
- Informations sur l’état du téléphone :
- L’application accède aux informations sur l’état du téléphone pour détecter lorsqu’un appel est en cours.
- Utilisation : Cela permet à l’application d’afficher des options spécifiques de gestion des appels (par exemple, un bouton de transfert d’appel en sur-impression sur l’écran du téléphone).
- Partage : Ces données ne sont pas partagées avec des tiers et sont uniquement utilisées pour gérer les appels au sein de l’application.
- Données de Contact :
- Si l’utilisateur choisit de permettre l’accès aux contacts, l’application peut accéder aux contacts pour faciliter la gestion des appels.
- Utilisation : Ces informations sont utilisées uniquement pour permettre à l’utilisateur de sélectionner facilement des contacts pour les appels.
- Partage : Ces données ne sont jamais partagées en dehors de l’application.
- Données Audio (pour la gestion des appels) :
- L’application peut demander la permission d’enregistrer l’audio pour faciliter l’utilisation de l’interface utilisateur.
- Utilisation : Utilisée uniquement pour des fonctions spécifiques liées à l’interface.
- Partage : Les données audio ne sont ni stockées ni partagées en dehors de l’appareil.
- Données d’Utilisation :
- L’application peut collecter certaines informations d’utilisation anonymisées pour améliorer les performances.
- Utilisation : Ces informations permettent de diagnostiquer les erreurs et d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Partage : Aucune information personnelle identifiable n’est incluse dans ces données et elles ne sont pas partagées avec des tiers.
Utilisation des Données
Toutes les données collectées par l’application sont utilisées dans le strict respect des besoins fonctionnels de Fusion Manager, à savoir la gestion et la synchronisation des appels professionnels, ainsi que l’intégration avec des systèmes de téléphonie IPBX.
Partage des Données
Aucune donnée personnelle ou confidentielle collectée par l’application n’est partagée avec des tiers, sauf lorsque requis par la loi.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent la restriction des accès aux informations personnelles uniquement aux employés et partenaires qui en ont besoin pour les fonctions opérationnelles de l’application.
Conservation et Suppression des Données
Les données d’utilisation et d’appels sont conservées uniquement le temps nécessaire pour accomplir les fonctions principales de l’application. Les données sont supprimées de façon permanente dès qu’elles ne sont plus nécessaires, ou immédiatement sur demande de l’utilisateur. Si l’utilisateur désinstalle l’application, toutes les données collectées et stockées localement sur l’appareil seront automatiquement supprimées.
Droits de l’Utilisateur
Les utilisateurs ont le droit de :
- Accéder à leurs données personnelles.
- Demander la correction ou la suppression de leurs données.
- Limiter ou s’opposer au traitement de leurs données dans certains cas.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service de confidentialité à l’adresse suivante : contact@va-telecom.fr.
Mise à Jour de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de gestion des données. Toute modification sera affichée sur cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés sur la manière dont nous protégeons leurs informations.